Ubezpieczenie

Ubezpieczenie – Informacje dla klientów Otium

Otium Polska Sp. z o.o. na podstawie zawartej z SIGNAL IDUNA Polska TU S.A. umowy generalnej ubezpieczenia, zgłasza swoich klientów do objęcia ochroną ubezpieczeniową w zakresie i w sumach ubezpieczenia jak poniżej.

Podstawą ochrony są aktualnie obowiązujące Ogólne Warunki Ubezpieczenia SIGNAL IDUNA: Bezpieczne Podróże (uchwała nr 91/Z/2024 z 21.11.2024 r.) oraz Bezpieczne Rezerwacje (uchwała nr 60/Z/2023 z 29.08.2023 r.).

Ubezpieczenie SIGNAL IDUNA – Bezpieczne Podróże

Dotyczy wyjazdów zagranicznych. Zakres: KL (koszty leczenia), KR (koszty ratownictwa, w tym transport helikopterem – do 10.000 EUR), NNW, OC, sprzęt sportowy, bagaż. W tym: rekreacyjne uprawianie narciarstwa zjazdowego, biegowego lub snowboardu na oznakowanych trasach zjazdowych.

Sumy ubezpieczenia – wariant standardowy (w cenie imprezy):

• KL (koszty leczenia): 60.000 EUR
• NNW: 15.000 PLN
• BP (bagaż podróżny): 1.000 PLN
• OC: 30.000 EUR
• Assistance (szczegóły w słowniczku)

Rozszerzenie do wariantu wyższego (dopłata):

• KL 100.000 EUR + NNW 25.000 PLN za dopłatą +20 zł / os. / tydzień

Ważne:

• Narciarstwo zjazdowe, biegowe, snowboard na oznakowanych trasach - objęte w standardzie (Sporty zimowe).
• Skitouring i freeride poza oznakowanymi trasami, narciarstwo ekstremalne - wymagają rozszerzenia o Sporty ekstremalne (kod SM) za dopłatą.
• Choroby przewlekłe (zaostrzenie) w zakresie KL - objęte w standardzie bez dopłaty.

Dodatkowe ubezpieczenie kosztów rezygnacji i przerwania imprezy

Suma ubezpieczenia: do 34.000 zł. Udział własny: 0%.

• Rezygnacja z podróży BR23_1 (wariant REZYGNACJA SUPER) – składka: 4,50% ceny imprezy.
• Rezygnacja z podróży + koszty przerwania imprezy BR23_2 (wariant REZYGNACJA SUPER i PRZERWANIE) – składka: 5,72% ceny imprezy.

Ważne: Ubezpieczenie rezygnacji należy wykupić razem z rezerwacją. Składka płatna jednorazowo w dniu rezerwacji/zawarcia umowy uczestnictwa.

Ochrona rozpoczyna się od dnia następnego po zawarciu umowy.

Rezygnacja z powodu zaostrzenia choroby przewlekłej objęta w cenie – bez dopłaty.

W razie rezygnacji:

1. najpierw poinformuj biuro podróży,

2. następnie zgłoś szkodę do SIGNAL IDUNA

Co obejmuje ubezpieczenie rezygnacji:

• 31 powodów rezygnacji – w tym m.in.: nagłe zachorowanie, NW, śmierć ubezpieczonego/współuczestnika/osób bliskich, zaostrzenie choroby przewlekłej (objęte w standardzie).
• Epidemia/pandemia Sars-Cov-1/2 – nagłe zachorowanie i śmierć objęte w standardzie.
• Dodatkowe powody: szkoda w mieniu, kradzież dokumentów, wypowiedzenie umowy o pracę, wezwanie do sądu, choroba zwierzęcia (psa, kota, konia) i inne.

Ogólne Warunki Ubezpieczenia obowiązujące dla Klientów, którzy zawarli umowę o imprezę turystyczną od dnia 29 września 2021

Słowniczek

Koszty leczenia (KL)

Ubezpieczeniem objęte są koszty leczenia Ubezpieczonego, który przebywając poza granicami kraju stałego miejsca zamieszkania musiał poddać się leczeniu w związku z nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem. W ramach ubezpieczenia ubezpieczyciel organizuje niezbędne badania, zabiegi lub leczenie bądź dokonuje zwrotu wydatków poniesionych m.in. na badania i zabiegi lekarskie, zakup niezbędnych lekarstw i środków opatrunkowych, pobyt i leczenie w ambulatorium lub szpitalu i inne.

Nieszczęśliwe wypadki (NNW)

Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków obejmuje: świadczenia na wypadek trwałego uszczerbku na zdrowiu oraz świadczenia na wypadek śmierci. W razie uszczerbku na zdrowiu Ubezpieczony dostaje odszkodowanie równe takiemu procentowi sumy ubezpieczenia, w jakim doznał uszczerbku.

Bagaż podróżny (BP)

W ramach ubezpieczenia bagażu podróżnego ochroną ubezpieczeniową objęte są m.in.: ubrania, obuwie, kosmetyki, drobne urządzenia elektryczne, sprzęt rehabilitacyjny, lekarstwa, wózki dziecięce, okulary korekcyjne i przeciwsłoneczne, sprzęt fotograficzny i komputerowy, telefony, sprzęt audio-video.

Odpowiedzialność cywilna (OC)

Przedmiotem ubezpieczenia jest odpowiedzialność cywilna Ubezpieczonego w życiu prywatnym podczas podróży za szkody na osobie i szkody rzeczowe wyrządzone czynem niedozwolonym osobom trzecim, do naprawienia których Ubezpieczony jest zobowiązany w myśl przepisów prawa kraju, w którym przebywa.

W zakresie OC SIGNAL IDUNA odpowiada za zdarzenia związane z amatorskim uprawianiem sportu oraz uprawianiem sportów zimowych (narciarstwo, snowboard na trasach).

Assistance – wyjazdy zagraniczne (Bezpieczne Podróże, w cenie imprezy)

Pełny pakiet assistance objęty w cenie każdego wyjazdu zagranicznego. Obejmuje m.in.:

• Transport Ubezpieczonego do RP w przypadku przerwania podróży z powodów losowych
• Transport zwłok do miejsca pochówku w Polsce
• Wizyta osoby bliskiej przy hospitalizacji powyżej 7 dni za granicą
• Zastępstwo kierowcy (gdy stan zdrowia uniemożliwia prowadzenie pojazdu)
• Pomoc przy opóźnieniu lotu (od 5 godzin) – zwrot kosztów wyżywienia itp.
• Opóźnienie bagażu powyżej 5 godzin – zwrot kosztów zakupu niezbędnych przedmiotów (do 250 EUR)
• Zwrot kosztów karnetu narciarskiego (do 300 EUR) w razie wypadku lub zachorowania
• Zwrot kosztów wypożyczenia sprzętu narciarskiego (do 20 EUR/dzień, max 10 dni)
• Świadczenie przy zamknięciu tras narciarskich – 20 EUR/dzień, max 5 dni
• Zamknięcie kąpielisk morskich – 20 EUR/dzień, max 5 dni
• Zakwaterowanie w razie zejścia lawiny (do 150 EUR)
• Organizacja i pokrycie kosztów ratownictwa, w tym transport helikopterem (do 10.000 EUR)

Następstwa chorób przewlekłych

Nagłe zaostrzenie choroby przewlekłej wymagające natychmiastowej pomocy lekarskiej objęte jest ochroną KL w standardzie, bez dopłaty.

Rezygnacja z imprezy turystycznej

Ubezpieczenie rezygnacji z imprezy turystycznej gwarantuje zwrot ewentualnych kosztów związanych z rezygnacją z imprezy zakupionej w biurze podróży. Ubezpieczenie dotyczy okresu od momentu zawarcia ubezpieczenia do momentu rozpoczęcia imprezy turystycznej.

Przerwanie imprezy turystycznej

Ubezpieczenie przerwania imprezy turystycznej zapewnia zwrot kosztów niewykorzystanych świadczeń podróżnych oraz koszty transportu powrotnego. Ubezpieczenie dotyczy okresu od momentu rozpoczęcia imprezy do dnia poprzedzającego jej zakończenie.

FAQ

Od którego dnia i godziny działa ubezpieczenie?

• KL, OC, pomoc prawna: od momentu przekroczenia granicy RP przy wyjeździe.
• NNW, bagaż: od chwili opuszczenia miejsca zamieszkania (ochrona na terenie RP przez pierwsze 24 godziny).
• Rezygnacja (RG): od dnia następnego po zawarciu umowy ubezpieczenia.

Czy polisa zawiera koszty ratownictwa zagranicą?

Tak. Ratownictwo jest podlimitem KL (do 10.000 EUR). Zakres obejmuje transport m.in. helikopterem, saniami i innymi specjalistycznymi środkami transportu.

Czy będąc zagranicą mogę wykupić polisę? Tak, ale obowiązuje 3-dniowy okres karencji (ochrona rozpoczyna się po 3 dniach od zawarcia umowy).

Co zrobić w razie zachorowania za granicą?

Przed wizytą u lekarza (!) zadzwoń do Centrali Alarmowej: +48 22 864 55 26. Centrala wskaże placówkę i opłaci koszty bezgotówkowo. Jeśli zapłacisz sam — możesz ubiegać się o zwrot po powrocie do kraju.

Czy ochroną może zostać objęta kobieta w ciąży?

Tak. Odpowiadamy do 32. tygodnia ciąży, o ile nie było przeciwwskazań lekarskich do odbycia podróży.

Co mam zrobić, jeśli zostanę okradziony z dokumentów?

Zgłosić kradzież na policji i skontaktować się z Centralą Alarmową SIGNAL IDUNA (+48 22 864 55 26). Centrala Alarmowa pokieruje dalszymi krokami.

Czy wózek dziecięcy liczy się jako bagaż podróżny?

Tak.

Ile mam czasu, by powiadomić SIGNAL IDUNA o nieszczęśliwym wypadku?

Jeżeli w wyniku NW konieczne jest leczenie za granicą – niezwłocznie skontaktować się z Centralą Alarmową: +48 22 864 55 26 (24h/7 dni).

Co obejmuje ubezpieczenie OC?

Odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym podczas podróży za szkody osobowe i rzeczowe wyrządzone osobom trzecim. Obejmuje zdarzenia związane z amatorskim uprawianiem sportu i sportami zimowymi. Uwaga: przy szkodach z uprawiania sportów zimowych odpowiedzialność SIGNAL IDUNA ograniczona do 50% SU OC (szkody osobowe) i 25% SU OC (szkody rzeczowe), z franszyzą redukcyjną 5%.

Czy osoba cierpiąca na chorobę przewlekłą może ubezpieczyć się od kosztów rezygnacji?

Tak. W nowych warunkach choroby przewlekłe (CP) są wliczone w standardową stawkę rezygnacji (4,50% / 5,72%) – nie ma potrzeby osobnej dopłaty CP jak w poprzednich OWU.

Czy klient otrzyma zwrot, jeżeli nie dostanie urlopu i zrezygnuje z wycieczki?

Nie. SIGNAL IDUNA nie obejmuje ochroną tej sytuacji.

Miejscem zamieszkania uczestnika jest inny kraj UE – czy możemy ubezpieczyć?

Tak, na tych warunkach, z wyjątkiem osób podróżujących do kraju swojego ubezpieczenia zdrowotnego (np. Włoch jadący do Włoch).

Dokumenty do pobrania

• Ogólne Warunki Ubezpieczenia Bezpieczne Podróże: KL, NNW, OC, BP, Assistance (OWU/TR/BP2021/2024/11/21)
• Ogólne Warunki Ubezpieczenia Bezpieczne Rezerwacje (Rezygnacje) (OWU/TR/BR23/2023/08/29)
• Zgłoszenie szkody (KL, NNW, bagaż, OC, rezygnacja):

Centrala Alarmowa SIGNAL IDUNA

+48 22 864 55 26 (24h / 7 dni)

e-mail: CentralaAlarmowa@signal-iduna.pl